1. Identificação do responsável pelo tratamento

O site https://yogabliss.pt/ é operado por Yoga Bliss, com sede em Rua Trabalhadores do Mar, 16 – 1ºB, 2900‐650 Setúbal, Portugal.
Para questões relacionadas com privacidade, proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do formulário de contacto ou pelo e-mail fornecido no site.

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo, morada, endereço de e-mail, número de telefone, quando fornecidos voluntariamente pelo utilizador (por ex., ao marcar aulas, preencher formulários de contacto ou subscrição de newsletter).

• Dados de pagamento (cartão de crédito/débito, MBWAY ou outros) quando for efetuada uma reserva ou compra — estes dados podem ser tratados por entidade terceira de pagamento.

• Dados de utilização do site (por exemplo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência) através de cookies ou ferramentas de analytics.

• Eventualmente, outros dados que nos sejam fornecidos voluntariamente (como preferências de yoga, saúde relevante para a prática, etc.), sempre que o utilizador os compartilhe.

3. Finalidades do tratamento e base legal

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Permitir a reserva e marcação de aulas no estúdio ou online, processamento de pagamentos e gestão de clientes.

• Enviar comunicações (por e-mail, SMS ou outro meio) relativas a marcações, atualizações, newsletters ou promoções, com o seu consentimento ou enquanto cliente ativo.

• Melhorar o nosso site, serviços e experiência do utilizador, através da análise de dados de utilização.

• Cumprir deveres legais ou contratuais (ex: emissão de faturas, obrigações fiscais e contabilísticas).
  A base legal para o tratamento será geralmente: (i) execução de contrato; (ii) consentimento do utilizador; (iii) cumprimento de obrigação legal; ou (iv) interesse legítimo (por ex., melhoria de serviços e experiência), sempre que aplicável.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site utiliza cookies para melhorar a funcionalidade, analisar a utilização do site e adaptar conteúdos. Pode gerir ou recusar cookies através das definições do seu navegador, no entanto, se recusar alguns cookies, o funcionamento de certas funcionalidades do site pode ser afetado.

5. Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a entidades externas que colaboram connosco, tais como plataformas de marcação online, processadores de pagamento, serviços de envio de newsletters e empresas de analytics. Garantimos que todos os terceiros oferecem adequadas garantias de segurança e privacidade.
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Transferência internacional de dados

Se for necessária a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguraremos que existam salvaguardas adequadas (por ex., cláusulas contratuais tipo da Comissão Europeia) ou que o país de destino ofereça nível de proteção equivalente.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento é 100% segura; pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

8. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas neste documento, incluindo para efeitos de cumprimento de obrigações legais ou contratuais. Após esse período serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Direitos do titular dos dados

Como titular dos dados, beneficia dos seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter confirmação se estamos a tratar os seus dados pessoais e aceder aos mesmos.

• Direito de retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

• Direito de eliminação (“direito a ser esquecido”): em determinadas circunstâncias, solicitar a eliminação dos seus dados.

• Direito à limitação do tratamento: em determinadas circunstâncias, pedir para que o tratamento dos dados seja limitado.

• Direito à portabilidade: em determinadas circunstâncias, receber os seus dados num formato estruturado e comummente utilizado, e transmiti-los a outro responsável.

• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesse legítimo ou à receção de comunicações de marketing.

• Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento estiver baseado em consentimento, pode retirá-lo em qualquer momento (sem afectar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada).
  Para exercer os seus direitos, contacte-nos através dos meios indicados. Se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com o RGPD ou com a legislação nacional, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo relevante (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados).

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual será sempre publicada no site com a data da última atualização. Recomendamos que consulte regularmente esta página para estar informado sobre eventuais alterações. A data da última atualização será indicada no topo ou no final deste documento.

11. Contacto

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos no endereço acima indicado ou através do e-mail/fax/telefone disponibilizado no site.

Data da última atualização: [22/10/2025]